Сроки и Условия билет Мачу-Пикчу

Этот документ регулирует условия покупки въезда в Мачу-Пикчу, билетов на поезд в Агуас-Кальентес, автобуса до ворот Мачу-Пикчу и туров в Куско, рекламируемых на этом сайте.



Общие

  • Этот документ носит характер договора.
  • Клиент, принимая услуги по продаже билетов Мачу — Пикчу, принимает условия настоящих.
  • Ни один другой агент ETICKET MACHU PICCHU не имеет возможности изменять, ограничивать или продлевать условия настоящего договора.

актеры

  • ETICKET MACHU PICCHU. Бренд и виртуальная платформа MACHU PICCHU TERRA SRL, Агентство поездок и Туристическое посредническое агентство для приобретения электронного Билета на въезд в город инков Мачу-Пикчу, а также билетов на поезд, автобус и туры. Агентство уполномочено Министерством культуры Перу с регистрацией AUT00115.
  • КЛИЕНТ. Физическое или юридическое лицо, которое пользуется услугами Ticket Machu Picchu.

Условия обслуживания

  • Веб-портал ETicket Machu Picchu (eticketmachupicchu.com) позволяет виртуально приобрести электронный билет, чтобы войти в цитадель Мачу-Пикчу из любой точки мира.
  • Это также позволяет приобретать билеты на поезд и автобус до Мачу-Пикчу, а также продавать туры.
  • Выданный электронный билет позволяет только въезд в город инков Мачу-Пикчу и / или в любую из его гор, в зависимости от типа приобретенного билета.
  • ETicket Machu Picchu, приложит все усилия, чтобы держать вас в курсе и соответствовать требованиям Клиента с максимальной безопасностью и эффективностью
  • Виртуальная платформа ETicket Machu Picchu предоставляет несколько способов связи для поддержания адекватного общения с Клиентом.
  • ETicket Machu Picchu на своей веб-платформе, в разделе Советы, содержит много полезной информации для Клиента о нашем сервисе: поезда, автобусы и входной билет в Мачу-Пикчу.

О процессе покупки билета Мачу-Пикчу

  • Клиент может использовать виртуальную платформу билет Мачу — Пикчу из любой точки в мире , чтобы заказать наши услуги через интернет.
  • Для совершения покупок в Boleto Machu Picchu необходимо, чтобы Клиент обработал электронную почту, которая будет доставлена ​​в форме бронирования, счете на оплату и входных билетах в Machu Picchu в цифровом формате. Кроме того, электронная почта является основным средством для уточнения запросов и разрешения любых возможных конфликтов.
  • Чтобы совершить процесс покупки билета Мачу-Пикчу, Клиент должен сначала проверить на нашем веб-сайте наличие квот на дату, в которую вы хотите въехать в город Мачу-Пикчу, после подтверждения наличия необходимо заполнить форму бронирования. это позволяет резервировать до 10 пользователей; если есть больше пользователей, следует заполнить более одной формы. Заполнив форму, вы выберете любой из типов билетов, введите адрес электронной почты, выберите дату, в которую вы хотите ввести Мачу-Пикчу, и тщательно заполните личную информацию каждого из пользователей, которые войдут в Мачу-Пикчу.
  • Чтобы заполнить обязательные поля формы бронирования, Клиент должен сделать это с информацией, которая указана в каком-либо официальном документе, удостоверяющем личность, и действительна в месте его происхождения, например: паспорт, удостоверение личности, документы, удостоверяющие личность, мясо иностранцев и т.д. , В момент въезда в цитадель Мачу-Пикчу, вы должны иметь при себе документ, с которым вы делаете бронирование, так как информация вашего идентификационного документа будет сопоставляться с выданным билетом.
  • После отправки бронирования оплата производится одним из способов оплаты. Как только клиент произвел оплату на всю выданную сумму, ETicket Machu Picchu приступает к приобретению билета в Machu Picchu; этот процесс занимает около 24 часов. Входной билет в цифровом формате будет отправлен Клиенту по электронной почте. Завершение процесса покупки.
  • Клиент войти в город инков Мачу — Пикчу будет печатать только входной билет и отправить его с вашим ID в шлюзе.

О процессе покупки билета на поезд

  • ETicket Machu Picchu является посредником между Клиентом и двумя железнодорожными компаниями в Мачу-Пикчу: Перу Рейл и Инка Рейл.
  • Билеты на поезд являются личными и не подлежат передаче.
  • Если Клиент не использует свой билет на поезд в выбранные дату и время, стоимость купленного билета будет потеряна без права возврата.
  • Отмена или изменение расписания поездов являются исключительной ответственностью компаний Peru Rail или Inca Rail. ETicket Machu Picchu не несет ответственности за эти случаи.
  • Чтобы приступить к покупке билетов на поезд через билет Мачу-Пикчу, Клиент должен заполнить информацию, запрашиваемую в нашей «Форме бронирования поезда» на нашем веб-сайте.
  • Запрашиваемая информация предназначена исключительно для покупки билетов на поезд и включает в себя: имена, фамилии, возраст, страну, номер документа и номер документа.
  • Клиент должен выбрать один из наших способов оплаты. Только после оплаты стоимости билета на поезд покупка билетов на поезд будет продолжена.
  • Клиент должен только распечатать свои билеты и показать их в день поездки вместе с документом, удостоверяющим личность, с которым он управлял бронированием.

О процессе покупки билета на автобус

  • ETicket Machu Picchu является посредником между Клиентом и компанией Consettur Machu Picchu, которая обслуживает маршрут Агуас Кальентес — Мачу-Пикчу — Агуас Калиентес.
  • Автобусные билеты являются личными и не подлежат передаче.
  • Клиент может использовать билет на автобус до ETicket Machu Picchu в течение 3 дней со дня, назначенного для поездки. В противном случае билет на автобус потеряет свою стоимость без права возврата.
  • Проблемы с отправлением или отменой отправления автобуса являются исключительной ответственностью компании Consettur.
  • Для продолжения покупки билетов на автобус через ETicket Machu Picchu; Клиент должен заполнить информацию, запрошенную в нашей «форме бронирования автобусов» на нашем веб-сайте.
  • Необходимые данные предназначены исключительно для покупки билетов на автобус и включают в себя: имена, фамилии, возраст, страну, номер документа и номер документа.
  • Клиент должен выбрать один из наших способов оплаты, чтобы совершить покупку. Только когда оплата стоимости билета на автобус вступит в силу, будет осуществлена ​​покупка билетов на автобус до Мачу-Пикчу.
  • Клиент должен только распечатать свои билеты и показать их в день поездки вместе с документом, удостоверяющим личность, с которым они сделали бронирование.

О процессе покупки наших туров

  • ETicket Machu Picchu — это туристическое агентство и туроператор, который предлагает различные туры в Мачу-Пикчу и основные туристические достопримечательности Куско и Мачу-Пикчу.
  • ETicket Machu Picchu не несет ответственности за стихийные бедствия, забастовки или любые непредвиденные события, которые мешают нормальному развитию наших туров.
  • ETicket Machu Picchu не несет ответственности за несчастные случаи, материальный ущерб, потерю вещей или любые непредвиденные события, вызванные третьими лицами за пределами нашего персонала.
  • Экскурсионное обслуживание производится только на оговоренную дату заранее и после отмены 100% стоимости тура.
  • Процесс покупки наших туров состоит из 2 частей:
    • 1 депозит с помощью кредитной или дебетовой карты в размере 60% от стоимости тура.
    • 1 окончательный расчет наличными или кредитной картой в размере 40% от стоимости тура один раз в Куско.
  • Клиент также может оплатить 100% стоимости тура. Оплата производится одним из наших способов оплаты кредитной или дебетовой картой.
  • ETicket Machu Picchu оставляет за собой право отменить тур в случае, если оплата не произведена на 100% с должной пунктуальностью.
  • Ticket Machu Picchu оставляет за собой право отменить или изменить тур по причинам, которые могут поставить под угрозу безопасность или физическую неприкосновенность Клиента.
  • За ночь до тура в холле гостиницы Клиента появится агент, чтобы договориться о начальной точке и обо всем, что связано с запрошенным расписанием тура.
  • В день тура Клиент должен появиться только в то место и время, которые были согласованы для начала тура. Билет ETicket Machu Picchu не несет ответственности за задержки или отсутствие Клиента в день тура.

Условия оплаты

  • ETicket Machu Picchu, являющийся посредником, взимает комиссию с базовой цены вашего билета на поезд, билета на автобус и билета Мачу-Пикчу, который вы приобретаете. Эта комиссия уже включена в наши цены, опубликованные на нашем сайте.
  • Клиент может оплатить свое бронирование следующими способами: Visa, MasterCard, Diners Club или PayPal.
  • Оплата должна быть произведена на 100% в течение следующих часов после бронирования билета Мачу-Пикчу, поезда или автобуса.
  • Оплата билета Мачу-Пикчу, ж / д и автобусных билетов должна быть произведена после заполнения запроса на бронирование в нашей «Форме бронирования».
  • Окончательная оплата туров производится как минимум за 1 ночь до запланированной даты начала тура.
  • ETicket Machu Picchu имеет в вашем распоряжении телефоны офиса + 51-84-403077; + 51-944242767; + 51-998898999 по любым вопросам. Вы также можете написать на info@boletomachupicchu.com, и мы с радостью поможем вам.

Выдача билетов

  • После оплаты входа в Мачу-Пикчу в течение следующих 24 часов Клиенту будет отправлен Электронный билет в Мачу-Пикчу; на адрес электронной почты, который я предоставляю во время бронирования.
  • То же самое касается билетов на поезд и автобус до Мачу-Пикчу.
  • После того, как Клиент получил свои Электронные билеты, он должен убедиться, что данные (дата посещения, имена, номер паспорта или удостоверения личности и т. Д.) Верны.
  • Электронные билеты, оформленные в субботу и воскресенье, будут отправлены Клиенту в следующий понедельник.
  • В случае потери вашего физического билета, ETicket Machu Picchu может выдать Клиенту дубликат Cost Zero столько раз, сколько необходимо.

Об изменениях и модификациях данных входного билета

  • ETicket Machu Picchu вносит только изменения и / или модификации входных билетов, приобретенных на нашей платформе.
  • Изменение данных запрашивается с минимальным ожиданием за 72 часа до даты въезда в Мачу-Пикчу.
  • Внести изменения и / или модификации данных, таких как: имена, номер и тип документов, удостоверяющих личность, и дата въезда; Штраф должен быть оплачен, в зависимости от обстоятельств:
    • Штраф 35%, если заявка подается за 3 — 5 дней до даты подачи заявки.
    • Штраф 20%, если заявка подается за 6 — 10 дней до даты подачи заявки.
    • Штраф в размере 10%, если заявка подается от 11 дней до даты подачи заявки.

Примечание. Изменение даты зависит от наличия требуемого типа билета.

  • Изменение и / или модификация данных в билете может быть произведена только один раз. После внесения изменений дальнейшие изменения невозможны.
  • Передача билета от Клиента другому пользователю осуществляется с теми же штрафами, указанными выше, в соответствии с временем, за которое подается запрос на передачу.
  • Изменение даты за день до или один день после первоначальной даты въезда может быть сделано бесплатно и за один раз. Это зависит от наличия типа билета на запрашиваемую дату.
  • Данные, которые были введены неправильно ETicket Machu Picchu, могут быть исправлены бесплатно и однозначно по запросу клиента.
  • ETicket Machu Picchu не берет на себя ответственность за данные, введенные Клиентом неправильно , они могут быть исправлены путем оплаты указанных выше штрафов
  • Билеты с датой входа на 2019 год не могут быть изменены для ввода в 2020 году. Если требуется изменение даты 2019 на 2020 год, первоначальное бронирование должно быть отменено, и новое резервирование создано на 2020
  • Изменения и / или модификации данных посещаются с понедельника по пятницу в рабочее время (с 9:00 до 18:00).

Об изменениях и модификациях данных по железнодорожно-автобусным билетам

  • Изменения или модификации билетов на автобус в Мачу-Пикчу не могут быть сделаны.
  • ETicket Machu Picchu только вносит изменения и модификации билетов на поезд, приобретенные через нашу платформу.
  • ETicket Machu Picchu меняет дату (в зависимости от доступности) только за период не менее чем за 24 часа до даты поездки.
  • Изменение даты происходит по запросу клиента, отправив электронное письмо по адресу info@boletomachupicchu.com.
  • ETicket Machu Picchu не принимает изменения или модификации в течение периода менее 24 часов.
  • Смена даты облагается одним штрафом:
    • Штраф в размере 10% от стоимости билета на поезд.

Об изменениях и модификациях наших туров

  • Клиент может вносить изменения только в названия и дату посещения наших туров.
  • Изменения и модификации осуществляются по просьбе клиента на следующий электронный адрес info@boletomachupicchu.com.
  • Изменения и модификации имеют следующие штрафы:
    • За 3-4 дня до даты начала тура: 75% штрафа от первоначальной суммы платежа.
    • За 5 — 29 дней до даты начала тура: 50% штрафа от первоначальной суммы платежа.
    • За 30 дней до даты начала тура: штраф не взимается.

Об отмене и возмещении въезда в Мачу-Пикчу

  • ETicket Machu Picchu производит только отмену и возврат билетов, купленных на нашей платформе.
  • Аннулирование билетов требуется с минимальным авансом за 72 часа до даты въезда в Мачу-Пикчу, указанного в билете. В последнюю минуту отмены не принимаются.
  • Отмена происходит только по требованию Клиента и в письменной форме по электронной почте, за это Клиент должен заплатить штраф Распределение отмены выглядит следующим образом:
    • Возврат клиенту: 65% от оплаченной стоимости.
    • Штраф: 35% от оплаченной суммы.
  • Туристы, которые произвели оплату и потребуют возмещение в короткие сроки (до фактической покупки вашего билета), получают 100% оплаченной стоимости (за вычетом стоимости доставки).
  • Если соответствующая оплата бронирования была произведена и доход на указанную дату отсутствует, будет выплачено 100% оплаченной суммы (за вычетом комиссии за доставку)
  • Возврат отмены будет произведен в течение максимального периода до 48 часов до даты въезда в Мачу-Пикчу, указанную в билете. Возврат будет осуществлен только через PayPal или непосредственно в нашем офисе в городе Куско.
  • Аннулирование ранее измененных билетов не принимается.
  • ETicket Machu Picchu не делает деньги возвращается через межбанковские операции.

Об отмене и возмещении железнодорожных и автобусных билетов

  • ETicket Machu Picchu отменяет только билеты на поезд, приобретенные на нашей веб-платформе.
  • Отмена железнодорожных билетов производится по просьбе клиента на электронный адрес info@boletomachupicchu.com в течение не менее 24 часов до даты поездки.
  • В последнюю минуту отмены не принимаются.
  • Отмена билета на поезд имеет один штраф:
    • Штраф в размере 10% от стоимости билета на поезд.
  • Возврат будет осуществлен через PayPal или непосредственно в нашем офисе в городе Куско.
  • Отмена билетов на автобус не принимаются.

Об отмене и возврате наших туров

  • Отмены и возвраты приступить к запросу Клиента по электронной почте на info@boletomachupicchu.com.
  • Клиенты несут ответственность за штрафы в связи с отменой.
  • Возврат средств будет осуществлен через PayPal или непосредственно в нашем офисе в городе Куско.
  • Отмена имеет следующие штрафы:
    • Штраф 25%: если запрос подан за 16 — 30 дней до даты начала тура.
    • Штраф 50%: если запрос подан за 8 — 15 дней до даты начала тура.
    • 100% штраф: если запрос подан за 7 или менее дней до даты начала тура.
  • Если у Клиента нет страховки на время путешествия, ETicket Machu Picchu рассмотрит индивидуальные запросы на отмену по экстренным причинам.

О скидке для несовершеннолетних и студентов на входе Мачу-Пикчу

  • Дети до 8 лет свободно входят в цитадель Мачу-Пикчу. Он должен быть аккредитован с вашим документом, удостоверяющим личность.
  • Несовершеннолетние в возрасте от 8 до 17 лет имеют доступ к льготному билету на вход в Мачу-Пикчу. Для этого состояние ребенка должно быть удостоверено документом, удостоверяющим личность ребенка (паспорт, документ, удостоверяющий личность, удостоверение личности и т. Д.). Важно, чтобы копия документов, удостоверяющих личность несовершеннолетнего, была отправлена ​​на электронную почту info@boletomachupicchu.com; После бронирования, чтобы проверить ваше состояние.
  • Студенты университетов из любой части мира смогут получить доступ к льготному тарифу входного билета в Мачу-Пикчу, для чего они должны доказать это условие с помощью действующей и действующей университетской карты университета происхождения студента, а также документа, удостоверяющего личность. личный (паспорт, удостоверение личности и т. д.). Обязательно, чтобы копия этих студенческих документов была отправлена ​​на электронную почту info@boletomachupicchu.com после бронирования, чтобы проверить их состояние.
  • Университетская карта, которая аккредитует состояние студента как таковое, должна содержать следующую информацию: название университета, имя студента, фотография студента, дата текущей действительности напечатаны.
  • Пониженная ставка не распространяется на студентов старше 25 лет, аспирантов, магистров или докторантов.
  • Граждане Андского сообщества наций (Перу, Колумбия, Эквадор и Боливия) смогут купить билет Мачу-Пикчу по сниженной цене. Для этого они должны подтвердить свое состояние паспортом, удостоверением личности или иммиграционной картой. После бронирования необходимо отправить копию или цифровую фотографию одного из этих документов на info@boletomachupicchu.com.
  • Граждане Андского сообщества наций, которые являются студентами или несовершеннолетними, имеют доступ к еще более высокой скидке.

О скидке для несовершеннолетних на поезда и автобусы до Мачу-Пикчу

  • Дети от 0 до 2 лет не оплачивают билет на поезд Перу Рейл и Инка Рейл, если они путешествуют в кресле своих родителей (максимум один ребенок на занятое место).
  • Детям от 3 до 11 лет предоставляется скидка 40% от обычной стоимости взрослого билета в компании Peru Rail.
  • Детям от 3 до 12 лет предоставляется скидка в размере 50% от обычной стоимости взрослого билета в компании Inca Rail.
  • Чтобы получить скидку для несовершеннолетних на поезда до Мачу-Пикчу, посетитель должен отправить цифровую копию документа, удостоверяющего личность, или паспорт несовершеннолетнего по адресу info@boletomachupicchu.com.
  • Детям от 5 до 10 лет предоставляется скидка в размере 40% от нормальной стоимости взрослого билета в автобусном сервисе Мачу-Пикчу

О скидках на наши туры

  • ETicket Machu Picchu предлагает различные виды скидок на различные туристические услуги.
  • Скидки предоставляются только при отправке копии или цифровой фотографии с необходимой документацией по адресу: info@boletomachupicchu.com:
    • Студенты университета: цифровая копия действующей университетской карты.
    • Дети и подростки (от 2 до 18 лет): цифровая копия документа, удостоверяющего личность, или действующего паспорта.
  • Скидки варьируются в зависимости от выбранного туристического сервиса.

Конфиденциальность информации

Ticket Machu Picchu обеспечивает конфиденциальность данных, введенных Клиентом во время бронирования, данных, указанных в платежной транзакции, и документов, отправленных на нашу электронную почту. Они будут использоваться исключительно и исключительно для приобретения наших услуг.


Отказ от ответственности

  • ETicket Machu Picchu не несет ответственности, если достоверность данных, предоставленных Клиентом, не совпадает с паспортом, удостоверением личности или университетской картой.
  • ETicket Machu Picchu, не несет ответственности за проблемы с обслуживанием поездов, автобусами и автобусами до города Инки, вызванные задержками, механическими повреждениями, отменой бронирования из-за погоды или по другим причинам. Компании, которые предоставляют эту услугу, несут ответственность за это.
  • ETicket Machu Picchu не контролирует погодные явления, стихийные бедствия или социальные конфликты, которые могут помешать его прибытию в город инков Мачу-Пикчу.
  • В случае, если на клиента повлиял какой-либо из этих инцидентов, ETicket Machu Picchu осуществит только возврат суммы комиссионного вознаграждения, которое мы взимаем, базовая цена наших услуг должна быть принята и возмещена ответственным за них лицом
  • ETicket Machu Picchu, не несет ответственности за порчу, частичную или полную потерю вашего багажа.
  • ETicket Machu Picchu, не несет ответственности за транзит Клиента в пределах археологических раскопок Мачу-Пикчу.

Клиентов, которые не могут использовать свои билеты на эту дату и не общаться своевременно, и не делать какие — либо формальности будут лишены всех прав на билет, не соответствующий какой — либо компенсации от ETicket Machu Picchu


Boleto Machu Picchu

Поддержка билет Мачу-Пикчу
(51) 84 403077   -   (51) 84 207064

Эл. адрес: info@boletomachupicchu.com
Адрес: Calle Recoleta Angosta # 604, Cusco - Perú

Мы помогли многим людям купить билет Мачу-Пикчу успешно.


Информация по билет Мачу-Пикчу